Pogledati status dovršenosti narudžbe, točne datume na koje je moguće slanje određenih proizvoda. Ako je to potrebno, možete samostalno korigirati narudžbu, dodavati, brisati, mijenjati broj proizvoda. Samostalno spojiti nove narudžbe s prethodnima koje još nisu poslane i tako uštedjeti na troškovima pošiljke

Panel za samoposlugu

Svaka tipična e-trgovina omogućuje online:

  • provjeriti status realizacije narudžbe
  • provjeriti status uplate i izvršiti plaćanje
  • pratiti pošiljku

Naravno da naša trgovina to omogućuje, a kod nas imate i potpuni pristup uređivanju svoje narudžbe do trenutka njenog slanja.
Što onda možete dodatno raditi preko našeg panela za samoposlugu?

  • Provjeriti predviđen datum slanja i isporuke narudžbe.
    Kod nas je sve jasno i ne morate pitati je li proizvod dostupan, koliko dugo se čeka i sl.
    Odmah na stranici vidite dan kad će kurir donijeti pošiljku na vaša vrata.
  • Provjeriti stanje kompletiranja narudžbe.
    Za mnoge artikle koje nabavljamo od različitih dobavljača, možete provjeriti točan datum kada ćemo dobiti svaki proizvod iz vaše narudžbe i kad će sve biti spremno za slanje.
  • Dodavati nove proizvode već naručenima.
    U posljednjem trenutku sjetili ste se da vam treba još jedna sitnica? Nije problem, ne morate platiti za sljedeću pošiljku – dovoljno je dodati proizvod već aktivnoj narudžbi koja nije poslana.
  • Brisati proizvode iz narudžbe ili poništiti cijelu narudžbu.
    Predomislili ste se ili vam je narudžba potrebna brže i ne želite čekati nabavu jedne stvari koja blokira pošiljku?
    Dovoljno je obrisati proizvod iz narudžbe ili ga prebaciti u rezervacije, a kasnije staviti u sljedeću narudžbu koju planirate u budućnosti.
  • Rezervirati proizvode
    Ne želite da netko kupi posljednji primjerak proizvoda, ali ne želite da vam odmah šaljemo paket jer planirate još nešto kupiti za par dana?
    Ni to nije problem. Možete odgoditi slanje narudžbe do 14 dana i samostalno dodavati nove proizvode.
    Želite nešto rezervirati na duže vremena? Neovisno o mogućnosti zaustavljanja slanja narudžbe, imamo sustav rezervacija u kojem nakon djelomične uplate za proizvod možete rezervirati proizvod i na pola godine.
  • Promijeniti način isporuke
    Izabrali ste plaćanje unaprijed ali iz nekog razloga ne možete uplatiti zahtijevani iznos? Možete samostalno promijeniti način plaćanja na plaćanje pouzećem ili obrnuto.
  • Promijeniti način isporuke i adresu za isporuku.
    Pogrešno ste napisali adresu ili želite da vam se pošiljka isporuči na poslu umjesto kod kuće? Prije nego što je narudžba poslana, možete u potpunosti uređivati adresu i promijeniti špeditera.
    Vašu je adresu teško naći? Napišite kuriru upute koje će se ispisati na otpremnici.
  • Uređivati sadržaj fakture
    Možete odabrati koje stavke mora sadržati faktura (za ostale ćemo izdati račun).
    Na fakturi možete promijeniti podatke o adresi i ispisati fakturu izravno s naše stranice.
    Ako vam je za uplatu potrebna profaktura, možete je preuzeti izravno na stranici.
  • Neuobičajene potrebe?
    Izravno na stranici možete provjeriti tko je administrator vaše narudžbe, dodati napomene za naše osoblje,
    ili ako nešto ne možete napraviti sami u panelu za samoposlugu, možete poslati poruku putem posebnog komunikatora
    koji će povezati vašu poruku s narudžbom da se ne bi izgubila i da nitko ne zaboravi na nju i sl.

Sve to (osim dugoročnih rezervacija) možete raditi i bez kreiranja korisničkog računa.
Nakon naručivanja na adresu e-pošte bit će poslane posebne poveznice za pristup koje omogućuju samostalno uvođenje promjena, a istodobno su zaštićene od pristupa neovlaštenih osoba.


Kako uključiti panel za samoposlugu?

- prijavite se i uđite na karticu "moje narudžbe"
- ako nemate račun, kliknite na odgovarajuću poveznicu u e-poruci koju smo vam automatski poslali kao potvrdu primitka narudžbe nakon što ste završili naručivanje.

Natrag